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      3. 改造工作方式

        真正意義的全球市場、人員和設備的無縫連接、即時獲取信息和創意、辦公室內外生活的融合,以及個人創造力和生產力的不斷提高,這些只是共同確定新工作景觀的幾種趨勢。


        撰稿人: The Editors

        插圖作者: Daniel Carlsten

        兩個男人在室外工作環境中的插圖。

        很顯然,迄今為止定義工作的管理方法、工具、技術和場所,已無法滿足新時代的要求。在Herman Miller,我們的追求永無止境:即創造一種更自然和更理想的工作方式,以提高工作績效、敬業度、員工福祉,并最終實現全面繁榮。請考慮下列極具吸引力的想法。

        一幅插圖顯示兩張人物形象地購買辦公家具。

        員工即顧客
        像對待顧客一樣善待你的員工,提供前所未有的價值和極具吸引力的選擇,滿足員工工作的需要,并助其取得更大成就。員工應有權利選擇不同時刻最適合自己的空間,并且能在每天工作過程中,自由自在地穿梭在這些空間中。工作空間與設置必須契合使用者即員工的“市場需求”。若要辦公室充滿活力,員工(顧客)必須始終感到滿意。

        在工作環境中顯示梨的各種圖像的插圖。

        制造凌亂之美
        制定好準則和目標后,讓每個員工出色完成工作就要放棄對工作流程、工作環境的控制,有時甚至包括對工作本身的控制。沒有完美辦公室這一類的東西,因此不要試圖創造一個。其實,能預測、實現、容納,甚至在某種程度上包含這種雜亂的管理環境與物理環境,正是員工可以自然身處其中,并取得成功的環境。

        兩個男人在室外工作環境中的插圖。

        感受先于思考
        人類大腦不斷對各種輸入和信息做出反應并加以處理,其消化的內容遠遠超出我們有意識的感知。來自環境和彼此的暗示,能顯著影響我們的感知方式和要做的事。目標明確的設計能適應并駕馭這種“人類操作系統”。在這樣的工作場所中,員工會立即明白他們能做什么、可以去哪里、每件事物的用途、以及它們為何是這樣的。生產效率與快樂會自然而來。這就是感覺對了。

        在工作環境中顯示籃球圖像的插圖。

        你 + 我 = 3
        成功的辦公室在促進并保持個人與其團隊之間的共生平衡中發揮重要作用。辦公室將員工與工作以及彼此相連接。工作場所必須強調那些不能通過電腦屏幕或設備完成的事物。工作場所必須營造信任與友情的氛圍。要讓員工發揮自身潛能,辦公室必須始終要讓員工覺得這是一個有歸屬感的團體。

        在抽象工作環境中顯示六張圖片的插圖。

        時髦的新方案不一定適合每個人
        辦公室的設計和管理必須從仔細考慮員工及其工作開始。對于最佳工作場所,我們沒有放之四海而皆準的現成解決方案。不同的組織及其員工都有自己的抱負和需求,因此每個公司的解決方案肯定要有所不同。實現Living Office需要持續的探究、可靠的直覺以及果斷的行動。

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